Namun tak dikira dan tak diduga, salah seorang nasabah yang memperhatikan aksi itu langsung tanggap dengan situasi yang terjadi dengan cekatan membekap pelaku perampokan dari belakang, dari hasil reka kamera CCTV di gedung terlihat pergulatan sang nasabah dengan perampok begitu seru, Sebelum pihak kepolisian setempat datang ke TKP, akhirnya sang rampok bergegas pergi melihat situasi yang kurang bersahabat baginya.
Kepala polisi setempat Detective Kevin Weins mengatakan pada New York Times yang dikutip ruanghati.com mengatakan salut pada nasabah yang membantu pihak polisi dalam menggagalkan aksi perampok Bank. Pelaku sendiri sama sekali tidak menduga bakal gagal aksinya hanya karena seorang nasabah.
